Telemarketing – skuteczna sprzedaż przez telefon

1. Poruszane zagadnienia:

  • Powitanie/rozpoczęcie rozmowy
  • Prezentacja firmy oraz siebie
  • Przedstawienie celu rozmowy/wzbudzenie zainteresowania rozmówcy
  • Zachowanie w przypadku odmowy
  • Zaproszenie na spotkanie
  • Cechy dobrego sprzedawcy
  • Rozmowa z klientem trudnym

2. Zdobyte umiejętności:

  • Skuteczne przedstawienie firmy i usługi
  • Zdobywanie nowych klientów
  • Analiza potrzeb klienta
  • Podstawy negocjacji

3. Wielkość grupy:  1 – 12 osób

4. Czas trwania:       1 dzień/6h

5. Termin szkolenia: 

  • otwarte - termin podany w zakładce Aktualności
  • zamknięte - ustalany bezpośrednio z Klientem

6. Miejsce szkolenia:

  • otwarte - Katowice
  • zamknięte - wskazane przez klienta

Formularz zgłoszeniowy:
Proszę pobrać, wypełnić i przesłać.


Informacja na temat szkolenia:

Małgorzata Świerkosz-Hołysz, tel. 602 723 748
Izabela Godzisz, tel. 604 096 909